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조직문화 | 손님 중심, 하나금융의 기업문화 개선

아이디어_컬처

지난 21일 인천시 하나글로벌캠퍼스에서 열린 하나금융 '명예의전당' 제막식 행사에 참석한 함영주 하나금융 회장(왼쪽에서 두번째)이 금융소비자보호(완전판매), CS(손님행복), 영업(마케팅) 등 3가지 부문에서 우수한 성과를 낸 직원 대표들과 함께 기념촬영을 하고 있다. 하나금융 제공.

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하나금융그룹은 '손님 First! 1등 하나!' 기업문화를 확산하기 위해 그룹 임직원 '명예의 전당' 제막식을 개최했다고 밝혔다. 이번 명예의 전당은 영업 현장에서 '손님 중심'의 가치를 최우선으로 두고, 각 부문별로 뛰어난 성과를 달성한 그룹 우수 직원들을 격려하기 위해 마련됐다. 명예의 전당 제막식은 하나금융이 진정한 1등 금융그룹으로 도약하기 위해 손님 중심의 기업문화가 모든 임직원들에게 내재화돼야 한다는 고민으로부터 시작됐다.

이번 명예의 전당의 첫번째 주인공으로 하나은행 임직원 총 186명을 선정했다. 하나금융은 향후 명예의 전당의 대상을 그룹 관계사로 확대해 그룹의 '손님 가치' 최우선 기업문화를 전파 할 계획이다. 함영주 회장은 "손님은 그룹의 존재 이유"라며 "손님에게 진심인 직원들을 칭찬하고 격려하고 인정하는 기업문화를 통해 손님과 사회로부터 인정받는 '1등 하나'가 되기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

Insight

함영주 회장은 어떤 기업문화를 통해 '1등 하나'가 되기 위해 노력할 것이라고 말했는가?
하나금융그룹은 향후 명예의 전당의 대상을 어떻게 확대할 계획인가?
하나금융그룹은 명예의 전당을 통해 어떤 기업문화를 확산하고자 하는가?
하나금융그룹은 어떤 가치를 최우선으로 두고 그룹 우수 직원들을 격려하기 위해 명예의 전당을 마련했는가?
하나금융그룹은 어떤 목적으로 '명예의 전당' 제막식을 개최했는가?

Keyword

하나금융그룹, 손님 First! 1등 하나!, 명예의 전당, 손님 중심, 기업문화, 하나은행, 186명, 손님 가치, 함영주 회장, 1등 하나

Reference

[원문기사/이미지] 함영주 회장 "손님중심 가치, 기업에 내재화"

* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.

6-Patterns
Enhancement	Expansion	Connectivity	Reversal	Reduction	Disruption

18-Issues
Tech-centric	Culture	Type	Personalization	Originality	Luxury
Sense	Space	Ecosystem	Environment	Time	Curation
Experience	Co-creation	Community	Diversity	Subculture	Human-Centric