한정된 시간 내에서 다양한 경험을 하려 했던 과거와 달리 특정 경험에 집중하려는 현상이 많아지고 있음.
특정한 목적을 기반으로 한 상품/서비스가 떠오르고 있으며, 개인화된 비스포크 서비스를 선호함
1. PBV | 기아, 목적 기반 모빌리티(PBV) 시장 주도
기아가 목적 기반 모빌리티(PBV) 시장을 주도하기 위해 고객 중심 가치를 내세웠다. 이에 대한 전략은 미국 라스베이거스에서 열린 'CES 2024' 프레스 컨퍼런스에서 공개되었다. 기아는 PBV 상품기획 및 개발 과정에서 고객의 의견을 반영하는 '고객 참여형 차량 개발 프로세스'를 도입하고, PBV 전용 비즈니스 시스템을 구축하여 고객별 맞춤형 솔루션을 제공할 예정이다. 또한, PBV 전기차 전용공장 '이보 플랜트'(EVO Plant)를 구축하여 PBV 본격 양산을 위한 스마트 팩토리로서 역할을 하게 될 것이다. 또한, '이지스왑'(Easy Swap) 기술과 '다이나믹 하이브리드'(Dynamic Hybrid) 기술을 통해 차체에 변화를 줄 수 있고, 다품종 소량생산에 대응할 수 있는 조립방식을 도입할 계획이다. 또한, PBV를 이용하는 고객에게 최적화된 PBV 솔루션을 제공할 수 있는 소프트웨어(SW)도 준비 중이며, 다양한 파트너들과 협력하여 새로운 모빌리티 생태계를 구축할 예정이다. 이에 대한 기아 PBV비즈니스 사업부 상무의 발언은 "기아 PBV는 SW와 다양한 비즈니스 경험을 축적하며 차량끼리 연결성을 강화하고 나아가 사회 인프라를 통합시킬 플랫폼으로 거듭날 것"이라고 전망했다.
INSIGHT
•PBV 전용 비즈니스 시스템을 구축하여 고객별 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 전략적 목표에 부합하는가?
•기아의 '고객 참여형 차량 개발 프로세스'는 어떻게 기아의 경쟁력을 향상시킬 수 있는가?
•PBV 시장에서 고객 중심 가치를 내세우는 것이 왜 중요한가?
기아 PBV
2. 호텔 콘텐츠 열전 | 원포인트 여행 트렌드
여행 수요가 급증하면서 '원포인트 여행'이 새로운 트렌드로 떠올랐다. 문화체육관광부와 한국관광공사가 발표한 2024년 한국 관광 키워드 중 하나인 '원포인트 여행'은 특정 테마를 목적으로 하는 여행을 의미한다. 국내 호텔가는 '원포인트 여행족'들을 위한 다채로운 프로그램을 마련하고 있다. 파라다이스시티는 특별 공연과 게임 콘텐츠를 선보이며, 파라다이스 호텔 부산은 게임피아와 손잡고 엔터 시설 '플레이 랩'을 리뉴얼했다. 또한, 반얀트리 클럽 앤 스파 서울은 '나이트 스케이팅' 이벤트를 개최하고, 서울신라호텔은 '라운지 23'에서 특별한 주캉스를 즐길 수 있는 공간으로 변모한다. 또한, 그랜드 하얏트 제주는 오사카 출신 요시유키 셰프를 영입해 '데판야키 오마카세'를 선보인다. 이처럼 호텔 및 리조트는 다채로운 프로그램과 맛집을 선보이며 '원포인트 여행' 트렌드에 발맞추고 있다.
INSIGHT
•한국관광공사가 발표한 2024년 한국 관광 키워드 중 '원포인트 여행'이 선택된 이유는 무엇인가?
•'원포인트 여행' 트렌드가 호텔 및 리조트의 장기적인 전략에 어떤 영향을 미칠 수 있는가?
•다양한 프로그램과 맛집을 선보이는 것 외에, 호텔 및 리조트는 어떤 추가적인 전략을 펼치고 있는가?
(사)한국능률협회
한정된 시간 내에서 다양한 경험을 하려 했던 과거와 달리 특정 경험에 집중하려는 현상이 많아지고 있음.
특정한 목적을 기반으로 한 상품/서비스가 떠오르고 있으며, 개인화된 비스포크 서비스를 선호함
1. PBV | 기아, 목적 기반 모빌리티(PBV) 시장 주도
기아가 목적 기반 모빌리티(PBV) 시장을 주도하기 위해 고객 중심 가치를 내세웠다. 이에 대한 전략은 미국 라스베이거스에서 열린 'CES 2024' 프레스 컨퍼런스에서 공개되었다. 기아는 PBV 상품기획 및 개발 과정에서 고객의 의견을 반영하는 '고객 참여형 차량 개발 프로세스'를 도입하고, PBV 전용 비즈니스 시스템을 구축하여 고객별 맞춤형 솔루션을 제공할 예정이다. 또한, PBV 전기차 전용공장 '이보 플랜트'(EVO Plant)를 구축하여 PBV 본격 양산을 위한 스마트 팩토리로서 역할을 하게 될 것이다. 또한, '이지스왑'(Easy Swap) 기술과 '다이나믹 하이브리드'(Dynamic Hybrid) 기술을 통해 차체에 변화를 줄 수 있고, 다품종 소량생산에 대응할 수 있는 조립방식을 도입할 계획이다. 또한, PBV를 이용하는 고객에게 최적화된 PBV 솔루션을 제공할 수 있는 소프트웨어(SW)도 준비 중이며, 다양한 파트너들과 협력하여 새로운 모빌리티 생태계를 구축할 예정이다. 이에 대한 기아 PBV비즈니스 사업부 상무의 발언은 "기아 PBV는 SW와 다양한 비즈니스 경험을 축적하며 차량끼리 연결성을 강화하고 나아가 사회 인프라를 통합시킬 플랫폼으로 거듭날 것"이라고 전망했다.
INSIGHT
•PBV 전용 비즈니스 시스템을 구축하여 고객별 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 전략적 목표에 부합하는가?
•기아의 '고객 참여형 차량 개발 프로세스'는 어떻게 기아의 경쟁력을 향상시킬 수 있는가?
•PBV 시장에서 고객 중심 가치를 내세우는 것이 왜 중요한가?
기아 PBV
2. 호텔 콘텐츠 열전 | 원포인트 여행 트렌드
여행 수요가 급증하면서 '원포인트 여행'이 새로운 트렌드로 떠올랐다. 문화체육관광부와 한국관광공사가 발표한 2024년 한국 관광 키워드 중 하나인 '원포인트 여행'은 특정 테마를 목적으로 하는 여행을 의미한다. 국내 호텔가는 '원포인트 여행족'들을 위한 다채로운 프로그램을 마련하고 있다. 파라다이스시티는 특별 공연과 게임 콘텐츠를 선보이며, 파라다이스 호텔 부산은 게임피아와 손잡고 엔터 시설 '플레이 랩'을 리뉴얼했다. 또한, 반얀트리 클럽 앤 스파 서울은 '나이트 스케이팅' 이벤트를 개최하고, 서울신라호텔은 '라운지 23'에서 특별한 주캉스를 즐길 수 있는 공간으로 변모한다. 또한, 그랜드 하얏트 제주는 오사카 출신 요시유키 셰프를 영입해 '데판야키 오마카세'를 선보인다. 이처럼 호텔 및 리조트는 다채로운 프로그램과 맛집을 선보이며 '원포인트 여행' 트렌드에 발맞추고 있다.
INSIGHT
•한국관광공사가 발표한 2024년 한국 관광 키워드 중 '원포인트 여행'이 선택된 이유는 무엇인가?
•'원포인트 여행' 트렌드가 호텔 및 리조트의 장기적인 전략에 어떤 영향을 미칠 수 있는가?
•다양한 프로그램과 맛집을 선보이는 것 외에, 호텔 및 리조트는 어떤 추가적인 전략을 펼치고 있는가?
디즈니 100주년 여행
도쿄 쇼핑 여행
* 본 내용은 2024년 1월 트렌드M AI 기반 트렌드 리포트에서 발췌한 내용입니다.