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[인사이트] 코로나19 시대, 여행에 대한 새로운 시선

코로나19로 인행 가장 큰 타격을 입은 산업은 여행업이다.

오프라인에서 오감에 대한 만족감을 얻게 하는 산업인 만큼 이동의 제한은 사업의 가장 큰 허들로 작용하고 있어

주요 여행 플랫폼은 디지털 환경에서 그 해결책을 찾기 위해 노력하고 있다.


첫 번째 사례인 에어비앤비는 집에서 액티비티를 즐길 수 있는 온라인 체험 서비스를 출시했다.

전세계 700만 숙소 호스트들이 기획한 약 4만 건의 체험 서비스를 제공하며 온라인 체험 중심으로 빠르게 개편하고 있다.

각 지역이 가지고 있는 컨텐츠의 오리지널리티를 살리고 흥미로운 스토리를 만들어 멀리 있지만 현지에서 체험하고 있는 듯한 감정을 불러 일으키는 것이다.


두 번째 사례인 국내 대표 여행 플랫폼인 마이리얼트립은 랜선 가이드와 함께 여행을 떠나는 서비스를 제공하고 있다.

스페인 피카소 미술관, 이탈리아 남부 등 세계 각지에 있는 베테랑 가이드가 직접 여행지를 소개하고 실시간으로 체험을 공유한다.

영상 전문PD가 함께 참여해 컨텐츠의 몰입감을 높이고 있다.


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